電話サービス たよりん

電話サービス たよりん

週に一度の電話で、
暮らしに安心を。

「たよりん」は、自動応答電話でご様子を確認する「げんきです」と、相談員へつながる「まるごと安心相談」を組み合わせた見守り電話サービスです。

お申込みフォームへ 電話で相談する

About

週に一度の電話が、日々の安心につながります。

機器の購入や工事は不要。固定電話・携帯電話のどちらでも登録でき、トイロライフの会員登録がない方もご利用いただけます。

FEATURE 01

週に一度
自動音声で確認

ご希望の曜日・時間帯に、自動応答電話がかかります。通話中にボタンを押してご様子を知らせます。

FEATURE 02

心配な時は
相談員へつながる

9番を押して「相談がある」と回答された場合、相談員がおり返しでお話を伺います。

FEATURE 03

2日続けて不応答なら
連絡先へ通知

2日間続けてつながらない場合、トイロライフと緊急連絡先にメールが送信されます。

たよりんのご利用イメージ

Service

「げんきです」と「まるごと安心相談」をセットで。

  • 元気な方は、電話の「1番」を押します。
  • 心配なことがあり連絡が欲しい方は、「9番」を押します。
  • 1番・9番のどちらも押されなかった場合、翌日の同時刻に再度お電話します。
  • 9番を押された場合は、状況確認のため相談員から折り返し連絡します。

Consultation

まるごと安心相談で、暮らしの困りごとを受け止めます。

どこに相談すればよいかわからない時も、まずはお話を伺い、必要な情報提供や専門機関への取次を行います。

介護の相談

介護事業者の紹介、介護サービス利用に関する相談。

手続きの相談

身元引受や入院手続き、生活上の各種手続きの相談。

住まいの相談

住まい探しや暮らしの不安に関する情報提供。

公的機関の案内

福祉・法律など、公的相談機関の情報提供。

専門職との連携

必要に応じて福祉専門職や地域団体と連携します。

訪問対応

自宅訪問が必要な場合は、トイロライフの料金表に従い対応します。

Price

月額980円（税込1,078円）

「げんきです」と「まるごと安心相談」の利用料金を含みます。

6ヶ月払い
6,468円 税込

半年分をまとめてお支払いいただくプランです。

12ヶ月払い
12,936円 税込

1年分をまとめてお支払いいただくプランです。

登録手続き完了後、発信開始日を記載した「登録完了のお知らせ」と請求書をお送りします。お支払期限までにご入金をお願いいたします。

How to apply

お申込み方法

フォームまたはお問い合わせ

このページ下部のフォームからWeb上でお申込みいただけます。郵送書類をご希望の場合はお問い合わせください。

曜日・時間帯を選択

電話を受けるご希望の曜日と時間帯をお選びください。

緊急連絡先を登録

万が一の時に連絡してほしいご家族・親族・ご友人などをご記入ください。

登録完了後に発信開始

登録手続き完了後、営業日14日以内を目安に発信開始日をご案内します。

郵送でのお申込み

書類をご希望の場合は、郵送でもお申込みいただけます。

  • 〒271-0073
    千葉県松戸市小根本42-3 アセット松戸Ⅱ401
    「たよりん」事務局宛
  • FAX：047-369-7445

利用上の注意

  1. 緊急時に駆けつけたり、加入者の方の安全を保障する仕組みではありません。
  2. 緊急を要する方は、かかりつけの医療機関及び救急車をご利用ください。
  3. 症状や病状については、かかりつけの医療機関にご相談ください。
  4. 土・日・祝日・年末年始・夜間等の対応は行いません。
  5. 2日続けて不応答の場合、登録されている緊急連絡先とトイロライフに報告メールが自動送信されます。

訪問が必要な場合

9番を押して自宅訪問を希望された場合や、2日続けて電話への応答がなかった場合は、必要に応じてトイロライフのスタッフが自宅訪問します。訪問時はトイロライフの料金表に従い、ご利用料金を請求させていただきます。

解約・返金について

中途解約となった場合、お支払い済みの利用料金から、ご利用期間分および解約手数料440円を差し引いた金額を返金いたします。

Form

お申込みフォーム

下記フォームより、電話サービス「たよりん」へお申込みいただけます。

トイロライフへの同時登録もフォーム内で選択できます。

    電話サービス「たよりん」と同時に訪問介護・看護トイロライフの登録も同時に行いますか。（登録は無料です。基本情報や身体状況等を事前にお伝えいただいておくと緊急時駆け付けた際により適切な対応が可能です。また、介護サービスが必要になった際にスムーズに利用していただけます。

    利用上の留意点を理解したうえで「たよりん」のお申込みを希望します。

    ＜利用上の注意＞
    ① 緊急時に駆けつけたり、加入者の方の安全を保障する仕組みではありません。
    ② 緊急を要する方は、かかりつけの医療機関及び救急車をご利用ください。
    ③ 症状や病状については、かかりつけの医療機関にご相談ください。
    ④ 土・日・祝日・年末年始・夜間等の対応は行いません。
    ⑤ ご利用者の方が２日続けて不応答の場合、登録されている緊急連絡先とトイロライフに、状況をお知らせる報告メールが自動的に発信されます。

    姓

    名

    フリガナ

    メールアドレス

    「たよりん」に登録する電話番号

    性別

    生年月日


    年    月　日

    住所

    郵便番号

    都道府県

    市区町村

    地域

    丁目・番地・マンション番号等

    「たよりん」の電話を希望する曜日

    「たよりん」の電話を希望する時間帯

    緊急連絡先　氏名

    緊急連絡先　フリガナ

    利用者様とのご関係

    緊急連絡先　電話番号

    緊急連絡先メールアドレス

    緊急連絡先　住所

    郵便番号

    都道府県

    市区町村

    地域

    丁目・番地・マンション番号等

    トイロライフの利用規約・プライバシーポリシーに同意しますか。【必須】

    サービスを受ける方の氏名【必須】

    姓

    名

    フリガナ【必須】

    生年月日【必須】


    年    月　日

    性別【必須】

    メールアドレス【必須】

    電話番号【必須】

    住所

    郵便番号【必須】

    都道府県【必須】

    市区町村【必須】

    地域【必須】

    丁目・番地・マンション番号等【必須】

    アレルギー

    ※食べ物やお薬などにアレルギーがある場合は記入してください。

    最寄り駅

    最寄駅から徒歩でのおよその所要時間

    自宅の場所がわかりにくい場合は、目印などを記入してください

    駐車場【必須】

    駐車方法

    駐輪スペース（自転車・バイク）

    駐輪方法

    ペットは飼っていますか。

    緊急連絡先　氏名

    ※利用者様の体調の悪化などの際に緊急連絡をする場合につながりやすい連絡先を記入してください。

    緊急連絡先　氏名

    利用者様とのご関係

    緊急連絡先　電話番号

    緊急連絡先メールアドレス

    緊急連絡先　住所

    郵便番号

    都道府県

    市区町村

    地域

    丁目・番地・マンション番号等

    トイロライフと平時の連絡や契約をする方【必須】

    ※サービスに関連する契約や申し込みが利用者様ご本人には困難と考えられる場合、未成年の場合などは緊急連絡先の方を選択してください。利用料の請求はこちらにご連絡いたします。

    平時の連絡や契約をする方について「その他」を選んだ方にお伺いします。

    平時の連絡や契約をする方の氏名【必須】

    平時の連絡や契約をする方のメールアドレス【必須】

    平時の連絡や契約をする方の電話番号【必須】

    希望する可能性があるサービス内容【必須】

    要介護認定

    担当ケアマネージャーのお名前

    担当ケアマネージャーの所属施設

    担当ケアマネージャーの電話番号

    認知症や物忘れを指摘されたことはありますか。

    同居家族

    ※サービスを受けるご本人様との関係を記入してください。
    　記入例）息子夫婦、孫１名など

    利用者様の身長（㎝）※おおよそで結構です。

    利用者様の体重（kg）※おおよそで結構です。

    現病歴

    ※現在治療中の病気や症状などがあれば治療方法や経過なども併せて記入してください。

    既往歴

    ※これまでに指摘されたことのある病気などを記入してください。

    意思伝達

    麻痺や拘縮、体の痛みなどがある場合は部位と症状を教えてください。

    趣味・好きなこと・時間の過ごし方等

    ー介護についてー

    排泄についてあてはまるものを選択してください。

    排泄で使用する物品をすべて選択してください。

    排泄ケアの方法を記入してください。

    食事についてあてはまるものを選択してください。

    むせこみはありますか。

    使用している入れ歯はありますか。

    部分入れ歯はいくつありますか

    総入れ歯

    食事ケアの方法を記入してください。

    清潔ケア

    トイロライフに依頼したい清潔ケアの方法

    清潔ケアの方法を記入してください。

    移動についてあてはまるものを選択してください。

    使用している補助具をすべて選択してください。

    移動介助の方法など記入してください。

    ー医療ケアについてー

    現在受けている医療ケアをすべて選択してください。

    ー障害をお持ちの方ー

    障害者手帳を持っている場合は手帳名と等級を記入してください。

    医療的ケアがある場合は内容を記入してください。

    ※トイロライフで医療的ケアを行う場合は別途、医師からの指示書が必要です。

    障害の症状・かかわる際の注意点を記入してください。

    ー送迎先の事前登録ー

    送迎をする可能性がある施設　1つめ（保育園・事業所・習い事等）

    ①施設名

    ②住所

    ③電話番号

    ④窓口となる担当者

    送迎をする可能性がある施設　2つめ

    ①施設名

    ②住所

    ③電話番号

    ④窓口となる担当者

    時間の過ごし方や好きなこと・ものなど記入して下さい。

    トイロライフの毎月のご予約お申し込み方法のご希望【必須】

    （申し込み用紙をご希望の場合は申し込み書を送付いたしますのでそちらに翌月のご予約分をご記入の上、毎月15日までにトイロライフ宛に投函ください。Web申し込みをご希望の場合はトイロライフホームページの「利用申し込み」よりお申し込みをお願いします。）

    利用上の留意点を理解したうえで「たよりん」のお申込みを希望しますか。

    ＜利用上の注意＞ ① 緊急時に駆けつけたり、加入者の方の安全を保障する仕組みではありません。 ② 緊急を要する方は、かかりつけの医療機関及び救急車をご利用ください。 ③ 症状や病状については、かかりつけの医療機関にご相談ください。 ④ 土・日・祝日・年末年始・夜間等の対応は行いません。 ⑤ ご利用者の方が２日続けて不応答の場合、登録されている緊急連絡先とトイロライフに、状況をお知らせる報告メールが自動的に発信されます。

    「たよりん」に登録する電話番号

    「たよりん」の電話を希望する曜日

    「たよりん」の電話を希望する時間帯

    トイロライフへのご要望等ありましたらご記入ください。

    運営会社

    NPO法人コミュニティ・コーディネーターズ・タンクCoCoT

    2004年、地域課題解決に取り組むNPOの支援とコミュニティコーディネーターの育成を目指して立ち上げられました。孤立・孤独化の予防に取り組み、地域見守りシステム「げんきです」を開発しています。

    【地域活性化支援センター】げんきです事務局
    千葉県松戸市小根本42-3 アセット松戸Ⅱ401
    MAIL：center@npo-cocot.org　TEL：047-711-7445　FAX：047-369-7445

    【大阪事務所】大阪府吹田市江坂町2-13-13 東イン株式会社
    TEL：050-5526-2485